在嵌入式工程师深圳试点过程中,我们验证了一个核心事实:
目前后台推送依赖运营手动操作(推送 SOP),无法做到"有新供给自动通知客户"。产品化后可解决客户"等不到人"的体感问题,同时降低运营人力成本。
第一批:新质生产力行业 · 深圳试点客户
| 客户类型 | 典型场景 | 举例 |
|---|---|---|
| 已试点客户 | 嵌入式工程师持续招聘 | 英维克、轴心自控 |
| 待拓展客户 | 新质岗位长期招聘、供给稀缺 | 珠三角先进制造企业 |
用户角色:企业 HR / 招聘负责人
英维克 HR 在招嵌入式软件工程师,设置提醒后,每当有新的符合条件的候选人进入池子,企业端收到消息:"您关注的【嵌入式软件工程师】有 3 位新匹配候选人,点击查看"
轴心自控一直缺 FPGA 工程师,平时池子里就那几个人。某周因扩容策略调整突然多了十几个新简历,系统自动通知:"您关注的【FPGA工程师】本周新增 12 位候选人,建议尽快查阅"
行业运营做了一轮珠三角嵌入式工程师扩容,筛出一批新的有效 CV,需通知 5 家客户。系统自动推给已订阅的客户,不再需要逐一联系
| 功能点 | 说明 |
|---|---|
| 订阅设置 | HR 可对在招岗位开启"新人才提醒",选择关注维度(岗位方向、城市、经验范围) |
| 提醒触达 | 企业端站内消息 + 可选短信/邮件(需客户授权) |
| 提醒内容 | 新匹配候选人数量 + 简要画像标签 + 查看入口 |
| 频率控制 | 默认每日汇总 1 次(避免打扰),可设为实时 |
| 功能点 | 说明 |
|---|---|
| 提醒规则配置 | 按岗位方向标签 + 质量等级 + 城市维度设定触发规则 |
| 手动触发 | 运营可针对特定客户群手动推送一批候选人的到达提醒 |
| 效果看板 | 提醒送达率、客户打开率、后续查阅/约面转化 |
以下为功能交互的大致线框,帮助理解信息流与页面结构,非最终UI。
| 规则名 | 岗位方向 | 质量门槛 | 城市 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 嵌入式_深圳_A级 | 嵌入式软件 | A+B | 深圳 | ● 启用 |
| FPGA_珠三角 | FPGA/CPLD | A+B+C | 深莞惠 | ● 启用 |
| 已有能力 | 提醒功能如何复用 |
|---|---|
| 方向标签规则 | 作为匹配候选人与岗位的核心依据 |
| 质量分层体系(A/B/C) | 只有达到一定质量等级的候选人才触发提醒,避免推送垃圾 |
| 推送 SOP | 提醒功能是 SOP 的自动化升级版,从人工操作变为系统触发 |
| 客户共创手册 | 提醒话术和频率参考手册中的客户沟通偏好 |
第一期最小可用
第二期可扩展
| 指标 | 定义 | 目标基线 |
|---|---|---|
| 提醒送达率 | 成功送达的提醒数 / 触发的提醒数 | >95% |
| 客户打开率 | 点击查看的提醒数 / 送达的提醒数 | >30% |
| 查阅转化率 | 打开后实际查看候选人详情的比例 | >50% |
| 约面转化率 | 查看后发起约面的比例 | >10% |
| 客户留存影响 | 开启提醒 vs 未开启客户的续约率差异 | 观察期 3 个月 |